Go Back   Club Audi Romania - Forum cu discutii despre modelele Audi > Sectiune tehnica Audi > Service
Inregistrare Regulament Lista membri Galerie foto Calendar Cauta Mesajele de azi Mark Forums Read

Service Stii un service bun? Poate unul prost, de care ar trebui sa ne ferim? Intamplari avute prin service-uri.

Reply
 
LinkBack Thread Tools Search this Thread Display Modes
  #1  
Old 16th February 2011, 18:36
RaulB's Avatar
RaulB RaulB is offline
2nd Gear Member
Masina mea: A4 B5 1.6 AHL
 
Join Date: Apr 2009
Location: Alba Iulia
Posts: 48
RaulB is on a distinguished road
Default Service Protos Alba Iulia Dealer VW

in urma cu aproape 1 an, am avut masina in service la domnii de la Protos Alba Iulia, dealer VW ... si chiar si in ziua de astazi mai am surprize cu ceea ce au lucrat pe masina mea...

CONTRA:
1) m-au chemat sa iau masina din service, dupa aproape 2 luni in care au schimbat in mare doar aripa dreapta, semnalizarea dreapta, bara fata + trager si fuzeta dreapta... si surpriza - mi-au ciobit sticla farului din dreapta (neviind ciobita din accident) ... refuz sa iau masina din service, ma consult cu agentul constatator (de la asigurari) - vad pe pozele lui, clar, ca sticla nu era ciobita... toata "stima" d-lui A. Moldovan, care a facut niste poze de 2 lei cand a intrat masina mea in service ... toate iesite in ceata, desi era zi cu soare ... ok, a mai ramas masina inca 5 zile, timp in care mi-au inlocuit sticla Bosch - cu alta ... (cred Depo) ...

3) cand sa vin dupa masina, din nou ... observ la usa din stanga fata, un semn de indoire usoara ... le reprosez cum ca nu aveam acea indoitura, si ei se "scuza" zicand ca nu au lucrat pe stanga - deoarce partea cu accidentul era partea dreapta ... mai tarziu, observ in deviz-ul de piese si manopera ... citez "Demontare si Montare Fata Usa Stanga Fata" felicitarile mele domnilor, pentru ~40 LEI cat au cerut pe chestia aceea, trebuia sa ii "incarc" inca cu cateva milioane! ... pacat ... probabil s-au simtit cu "musca pe caciula" din cauza sticlei de far ... si m-au "rezolvat" pe alta parte ... pacat, pentru ca era prima mea masina, si aveam zeci si sute de poze cu ea, din toate pozitiile ... si stiu ff bine ce indoituri avea, ce zgarieturi ...

4) dupa ce am luat masina, resemnat intr-un fel dupa toate, si cu gandul ca v-a fi bine ... am mers la un test decent pe un drum de 60km ... unde dupa un timp, in curbe observ ca imi freaca discul de frana de portetrier ... merg din nou, cu ea la domnii care se auto-intituleaza "consilieri service" - care imi spun ca e normal ca distanta sa fie mica intre etrier si portetrier, si ca poate mi-a frecat ca mi-a intrat o piatra, etc. etc. ... deabia la a 3-a vizita in service imi iau masina, o urca pe elevator - si constata ca intradevar, discul freca de portetrier, din cauza fuzetei "cica" care nu s-a asezat bine, a fost vopsita electrostatic si in locul unde vine prinsa, bla. bla. bla. ... lucrul se vedea cu ochiul liber (ca distanta era foarte mica intre portetrier si disc) ... oricum, s-a rezolvat tipic romanesc: rapid, au luat la strung 1mm din portetrier, au mai strans pe aici pe colo ... si le-a iesit distanta ...

5) ... au mai fost cateva chestii, dar care nu mi le aduc aminte acum, am trecut cred peste ele ... aaa da, din 4 suruburi in cate e prinsa inchiderea la capota pe trager, a mea mai era prinsa in doar doua ... restul ...

6) o ultima surpriza am avut astazi, cand ... observ involuntar ca becul din semnalizarea mea schimbata de catre cei de la Protos (marca Depo) nu e portocaliu ... ok, nu ca m-ar fi deranjat, dar am zis hai sa-l schimb, ca nu ma costa o avere ... ok, merg la mag. si iau 2 becuri PY21W Bosch ... cand ajung sa il montez, surpriza, in loc de un bec PY21W - gasesc un P21W fortat bine-mersi acolo ... sincer, nu am cuvinte, si pe langa asta - la suportul de bec, sunt rupte 2 urechiuse din 3 (care daca s-ar fi rupt ulterior schimbarii semnalizarii, ar fi ramas in corpul de plastic al acesteia) ... deci au fost rupte de dinainte, si totusi - suportul a fost lasat asa ... ma rog, sunt romani, macar becul sa lumineze, nu conteaza daca nu se potriveste

7) lista cred ca v-a continua ...

PRO:
1) mai in gluma, mai in serios, pana acum - nu mi-a crapat lacul sau vopseaua ( auzisem cel putin 2 cazuri in care cei care si-au vopsit diferite elemente ale caroseriei la Protos, le-a crapat lacul si kitul dupa cateva luni ... )

CONCLUZII:
daca va hotarati sa mergeti cu masina in service la Protos Alba Iulia, si aveti ceva de "mesterit" la ea ... cei care nu stiti mare lucru despre partea mecanica a masinii voastre (asa cum eram si eu la momentul respectiv) sau chiar si cei cu cunostiinte medii - va recomand calduros, inainte sa va luati masina de la acesti domni foarte respectabili din service - sa verificati fiecare amanunt, fiecare cod al pieselor daca corespunde cu codul pieselor puse pe masina, daca aveti toate suruburile, si nu glumesc ... sunt incredibili

sper sa nu fi ofensat/jignit pe nimeni prin acest topic... intentia mea a fost doar sa atrag atentia mai mult asupra "pericolelor" de care ne lovim in "Service-urile made in Romania"...
__________________
Stare curenta:
Galerie @ clubaudi.ro

Last edited by Cristi : 22nd August 2012 at 12:04.
Reply With Quote
  #2  
Old 17th February 2011, 02:22
dma dma is offline
3rd Gear Member
Masina mea: a4 , 1,6 ALZ , 2004
 
Join Date: Oct 2009
Location: arad
Posts: 63
dma is on a distinguished road
Default

nasoala treaba !
__________________
audi A4 1.6 2004 75 kw
Reply With Quote
  #3  
Old 22nd August 2012, 11:48
CipryD's Avatar
CipryD CipryD is offline
4th Gear Member
Masina mea: Audi A4 B7 '08 2.0 TDI BPW
 
Join Date: Aug 2012
Location: Alba Iulia
Posts: 99
CipryD is on a distinguished road
Send a message via Yahoo to CipryD
Default

Stiu cum este cu cei de la Protos....am un prieten bun care a mers de 2 ori la Protos cu un Audi A6 pentru schimb placute si revizie.Prima data ia spart luneta si a doua oara ia distrus 2 cauciuri ( in valoare de 2000 RON ) si desigur fluierau ca nu ii adevarat ca asa era masina. Nesimtiti si neseriosi...oricum din cate am inteles nu mai au mult si se inchid.
Reply With Quote
Reply

« Service sau mecanic bun in Piatra Neamt | Exista service autorizat Audi in Slatina? »


Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

vB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Trackbacks are On
Pingbacks are On
Refbacks are On

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
A4 Avant 1,9 TDI 116 CP din 2001 de culoare alba Florin M Masina mea / Prezentarea membrilor 8 9th February 2008 00:51


All times are GMT +2. The time now is 11:34.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.0.0
Copyright 2007 - 2014 Club Audi Romania
Club Audi Romania este un site independent si nu este afiliat in niciun mod cu Porsche Romania sau Audi AG. Orice referinta la marca Audi este facuta in scopuri exemplificative si noncomerciale.
Mesajele publicate aici apartin exclusiv celor care le-au exprimat si nu implica responsabilitatea detinatorilor acestui site sau a marcii Audi.
- Service Protos Alba Iulia Dealer VW - Forum Audi -

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100