Recomandare si variante Service auto - Mecanica - Electrica si Diagnoza in Sibiu

Mi-am facut astazi la mine in sat Sura Mica Judetul Sibiu revizia la clima. Are un aparat cu soft pentru fiecare masina si motorizare in baza de date, care prima data recupereaza freonul si uleiul, apoi verifica etanseitatea instalatiei, daca este nevoie are si substanta UV pentru detectare fisuri, iar apoi filtreaza freonul si uleiul vechi, iar apoi pune in instalatie freon si ulei exact atat cat trebuie.
Tot programul a durat pe masina mea aproximativ 30 minute, costa 150 lei. Aveam 215 g de freon lipsa, a completat pana la 67 cat trebuia si merge perfect instalatia. Mai are un aparat care curata si dezinfecteaza tuburile de aer din bord cu un praf si ultrasunete si costa tot 150 lei. Am mai vazut si niste accesorii care merg prin bluetooth si care verifica performantele instalatiei de racire.
Cine e interesat sa sune la 0744.39.85.22, e numarul de la service.

 

Vopsitorie in Sibiu

La primavara intentionez sa vopsesc masina, A6 C5, dar nu vreau sa dau mai mult de 500-600 euro. Stie cineva o vopsitorie cu preturi bune din Sibiu?

 

nimeni nu stie nimic? nu neaparat in sibiu...si prin apropiere este bine , vopsitor ceva la pret de criza.

 

Reprezentanta Audi - Tess Sibiu

Si acum, cateva opinii despre Tess Sibiu ca urmarea a catorva operatiuni la masina din semnatura (inlocuiriea injectoarelor si a reviziei).

pozitive:

• Interactiune cu clientii - 10 (vorbit frumos, oferit informatiile dorite)
• Punctualitate - 10 (bagat masina la timp, chiar mai repede, terminat la timp, chiar un pic mai repede

negative:

• MUUUUURDARRRRR - lucrat murdar.. peste tot pete de ulei - un maxim 3 din 10
• nu poti vedea masina, nu stii ce se lucreaza la ea, trebuie sa ai incredere ... (de ex.. aveau pachet schimb filtru ulei includea filtru ulei, buson ulei, service schimb ulei) - uitati-va pe poze sa vedeti daca au schimbat busonul )

Bine ca nu au murdarit interiorul..

Acuma intrebare retorica.. ce au facut de pe factura si ce nu .. daca busonul nu e schimbat ?

 

Am deschis topic nou in aria dedicata.

Surubul de la baia de ulei se schimba sigur. Oricum nu ai cum sa-ti dai seama daca a fost inlocuit sau nu pentru ca este tot timpul murdar de ulei pe interior cel putin. In pozele afisate nu apare si poza cu surubul de ulei.

Ce ai tu afisat in factura este surubul de la baia de ulei NU busonul de umplere/completare cu ulei a motorului

 

Partea cu murdar nu-mi place iar partea cu nu poti vedea masina e stiuta de toata lumea. Nu toti au geamuri la sala de asteptare.

Busonul de ulei (cel de la capacul motorului) are codul 06B 103 485 C cu garnitura 036 103 485 C iar ce ti-a fost tie inlocuit este surubul de la baia de ulei.

 

am inteles chestia cu busonul..

 

Restul este fara comentarii, din pacate. Mai au de lucrat la partea de atragere a clientilor. Cu un asa comportament, ca cel subliniat de tine, mai au de asteptat sa le treaca clienti pragul, nefiind fortati de imprejurari. In locul tau, cu pozele facute, faceam o reclamatie la seful atelierului mecanic ca sa vada ce fel de colegi are si in ce fel lucreaza la o masina.
Vezi ca o sa primesti un telefon in care o sa-ti ceara parerea vis-a-vis de felul cum s-a lucrat la masina ta, spune-le la telefon ce ti s-a intamplat. Bafta

 

Ba mai mult tradus factura si comanda, legalizate si trimise pe mail la Audi DE, evident si VW in CC. Inadmisibil. Nu arunc paie pe foc insa nu uita niciodata ca e o marca premium si asteptarile sunt mari. Trebuie storsi la maxim. Este firma mare si nu face rabat la calitate, mai ales la satisfactia clientului insa daca nimeni nu ciripeste nimic nu au de unde sa stie aia din DE despre bagabonteala din Romania.

P.S. As mentiona in mail treaba cu "nu poti vedea masina" argumentand ca motivul este tocmai ce s-a intamplat. Lucrare de service care se lauda cu numele Audi la intrare insa performante de mecanici lipsiti total de interes si care isi bat joc de numele Audi. Spune-le ca mecanicii aia sunt platiti pur si simplu degeaba cu atat mai mult seful de service pentru ca nu e in stare sau nu vrea sa-si faca treaba.

 

Acum 2 saptamani am fost la TESS pentru o verificare turbina. Mi-au spus ca au schimbat n75-ul cu unul de proba si problema este aceeasi. Si ca se impune schimbarea turbinei cu un cost de "ceva in jurul a 8000 de lei, poate mai scump un pic". Cand am desfacut turbina actuatorul avea suruburile asa ruginite incat a trebuit sa curat cu jumate de doza de spray. Deci nici vorba de pus alta piesa de proba. Problema era cauzata de senzorul de presiune g31, care teoretic ar fi trebuit sa-l verifice avand in vedere ca am solicitat si verificarea circuitului turbo.

Problema cu TESS Sibiu este ca mecanicii mai priceputi au plecat de mult de acolo si au mai ramas inlocuitori de piese cu diploma. Total dezamagit de aceasta reprezentanta. Sa nu mai punem la socoteala ca nu si-au dat seama ca aveam un injector ars in momentul in care am dus masina in reprezentanta pt ca nu mai reuseam sa pornesc motorul.

 

nu vreau sa-i laud pe cei de la Nurvil Rm. Valcea dar dintre toti, mie mi se par cei mai o.k. e drept ca mai e drum lung pana la satisfactia totala a clientului avand in vedere preturile nesimtite cerute pe manopera dar mai ales pe piesele de schimb dar faptul ca am stat langa masina absolut de fiecare data si au lucrat foarte bine, pentru mine e un mare plus. daca au un client destul de exigent si nesuferit ca mine si care mai stie ce sa ceara de la ei cred ca fac treaba buna. au un sef de atelier destul de smecheras care atunci cand au un client mai desteptatel si mai cunoscator se orienteaza imediat si coordoneaza mecanicii pe masura. daca esti mai slabut o lasa mai moale, pe principiul romanesc "lasa ca merge si asa"

 

cu nurvil sa stii ca ai dreptate. la mine a fost o problema jumate soft jumate mecanica. tess sibiu au spus ca masina functioneaza perfect, in paramatri normali, etc. intamplarea a facut ca masina sa ma "lase" aproape de ramnicu valcea. fara nici o programare m-au primit oamenii de la nurvil, dupa 15 minute a venit consilierul service, mi-a spus exact ce probleme are masina si dupa inca 30 de minute am plecat cu problema rezolvata. asta ma determina sa spun

Bravo Nurvil!

Singura reprezentanta din romania unde chiar recomand sa mergeti.

 

Revin cu alte impresii despre tess sibiu.. ca nu merita sa le scriu numele cu litere mari

Deci.. dupa un drum Tg-Mures -> Sibiu ->Tg-Mures, mi se aprinde azi martorul de filtru de particole (dpf) .. ies din oras, da-i a treia vre-o 10 km .. nu se stinge.. ba mai piuie de cateva ori.. Zic, las ca dau o fuga pana la Reghin ca am ceva treaba acolo dupa-masa, s-o stinge pe drum (~60 km) .. a treia pana in regin.. 2800 rotatii .. nimic tot acolo e aprins martorul de filtru de particole.

Punem testerul pe masina.. incarcat 65% (da, 65%) ... ne uitam la injectoare.. injectorul nr. 3 compensare +1.5 ... le-o fi schimbat cu injectoare second hand?!

Miine ii sun sa vad, maimuta care a montat injectoarele a bagat injectoare noi, si le-a si reglat ? Oricum, scap un mail la audi germania si wv germania.. Una e sa lucrezi murdar.. alta e sa faci treaba de jumatate..

 

Salut, imi puteti recomanda pe cineva sa imi faca immo off la masina de la profil?

 

Cine imi recomanda un service bun pentru un Audi A 6 in Sibiu???

 

Salutare si La Multi Ani pe 2017.Care ma poate ajuta si pe mine cu un mecanic bun din sibiu pentru audi 80 al meu din dotare...

 

AutoLeo, prima la stanga cand intri pe drumul hotilor, cel mai bun mecanic si cel mai dotat service din Sibiu

 

Salutare sibieni! Am o problema cu uleiul la masina din semnatura. Inafara de Leo mai cunoasteti pe cineva specializat in audi/ vag prin Sibiu?

 

Salut, am incercat sa schimb si eu bujiile avand eroare pe una din ele si am reusit sa rup bujia 2. Stiti cumva in Sibiu unde pot face extractie fara a desface chiuloasa? Multumesc

 

Prieteni, ce mai stiti de Tess Sibiu, s-au îmbunătățit în acești sativa ani de cand nu mai sunt feedback-uri despre Tess Sibiu?