Recomandare Service auto - Mecanica - Electrica - Diagnoza - Tinichigerie - Vopsitorie in Rm. Valcea

Pai mi-am dat comanda de cablu+soft (VCDS 908) si astept sa vina. Apoi ma pun pe citit/documentat si cam asta e tot. Gasisem si om sa ma ajute cu o diagnoza in mers dar programul a fost cam aiurea si n-am mai ajuns.

 

am fost la nurvil valcea sa imi schimb uleiul in cutia multitronic... vrau sa spun ca mecanicii de acolo sunt fffff buni in ceea ce fac...sunt foarte foarte multumit de ei nota 10 chiar a meritat drumul pana acolo....ii recomand

 

Mda, nasol moment. Sincer nu stiu ce sa mai cred despre serviceurile astea. Ba ca e bun, ba ca sunt idioti ... e adevarat ca orice padurea are si uscaciunile ei dar ce mama masii a cautat cu surubelnita pe acolo? Dupa parerea mea, as merge la service cu garda financiara si protectia consumatorului dupa mine.

Nu ii inteleg pe directorii si actionarii unei astfel de afaceri din Romania. Nu au bani sa-i trimita la scolit pe angajati? La ce investitii sunt acolo si profituri e o nimica toata partea cu trainingul. Afacerile cu masini si/sau service sunt f profitabile in orice tara.

Nu stiu ce le trebuie sa umble cu tiganeli cand orice piesa vanduta in Romania este dublu la pret fata de DE. Un kit de distributie cu pompa de apa este in jur la 1400 -1500 ron iar in DE e 250 euro maxim. O volanta in DE este 400 euro in RO este 3600 ron ... asa ca dupa parerea mea nu e vorba de profit aici la noi ci de cretinism si prostie. Unde e managementul? Unde e politica de "return customer" - fidelizare ... ? Am fost in croaziera in Caraibe. Compania se numeste Princess Cruises. Nu fac reclama dar cine vrea poate sa incerce ceva mai altfel. Intr-o seara nu a curs apa pt 30 min. in cabina. Am mers la customer service, am facut un complain si ce credeti? Nu cu tipete, injuraturi si romanisme, doar cum e posibil totusi la un asemenea nivel. Eg. 5 stele. In 10 min aveam la cabina livrat o sticla de sampanie si 2 cupe cu capsuni. Urmate de mii de scuze. Si asta pt. ce? Fidelizarea clientului, compania face orice pentru a te avea inapoi, indiferent ca vei cheltui mult sau putin. E adevarat ca nu era Don Perignon dar ce mai conteaza...In Romania nici un bradut mirositor nu iti dau la service dupa ce ai lasat 2000-3000 ron.

Anyway, cred ca am deviat putin si nu vreau sa ma pun rau cu nimeni.

 

Fidelizarea clientului la noi = pana scoti bani din portofel!
Dupa aceia nu mai ai nici un drept, nici o valoare si asa mai departe ...

 

Eu am avut o problema in urma cu aproximativ o luna, cu bobinele de inductie (motor benzina ALT 2.0). Dimineata m-am dus la un service in Valcea, pentru o diagnoza, nu stiam exact ce are masina de tremura. Mi-au spus ca e de vina o bobina de inductie si ca trebuie sa o schimb, dar de preferat de schimba toate odata... Momentan am zis sa o schimb decat pe cea cu pricina (200 Ron) si setul de bujii. Dupa schimbarea bobinei vine surpriza.... au cazut rand pe rand si celelalte... astfel incat nu mai pornea masina. Alte bobine nu mai aveau pe stoc, trebuia sa dea comanda la Bucuresti si ajungeau spre seara. Am zis sa ma duc la reprezentanta Nurvil sa vad acolo daca au cumva pe stoc. Mi-au cerut certificatul, s-au uitat in calculator si au spus sa vin cu masina ca le schimba pe toate 4 GRATIS! Am chemat ACR-ul sa iau masina pe platforma de la acel service la Nurvil, au bagat-o in atelier si dupa cca 15min. mi-au inminat cheia si mi-a urat drum bun. Inlocuisera cele 4 bobine, cred ca a fost vorba de un ReCALL Service, nu stiu exact si nici nu mi-a pasat. Nu incerc sa denigrez nici un alt service din Rm. Valcea, am vrut sa va impartasec experienta mea cu Nurvil Rm. Valcea. Si baietii de langa ei de la WeltAuto sunt profesionisti si super de treba. Poate ca am scris cam mult

 

Jante vopsite la reprezentanta Audi!

Recent am decis sa-mi vopsesc jantele in culoarea originala Audi Titanium (cod L8AU) la reprezentanta Audi - Rm Valcea.
Din pacate lucrarea lasa foarte mult de dorit. Pretul a fost unul pe masura, ca la orice reprezentanta dar in banii acestia vopseam jantele cu siguranta de doua ori si mult mai bine, la orice vopsitorie auto din oras Se poat vedea vopseaua scursa pe unele spite.
Va trebui sa le tin asa pana la anul cand o sa reusesc sa le vopsesc din nou.

Jantele au fost vopsite de pe o zi pe alta . Le am dus luni dupa amiaza si m-au chemat a doua zi sa le ridic. Eu cred ca timpul este destul de scurt si nu ar fi putut trece corespunzator prin toate etapele de pregatire , uscare , slefuire, etc. Tinana cont ca ei au progam de lucru pana la ora 17 maxim.

Ma temeam putin sa las jantele astea pe mana oricui , fara sa stiu 100% ca nu exista riscul de a fi schimbata una dintre ele. De aceea mi- am notat data fabricatie si ora care se aflau scrise de producator pe partea interioara a jantei , in zona care este acoperita de cauciuc. Langa aceasta seria eu mi-am facut cu markerul semnatura, pe fiecare janta.
Am specificat clar celui caruia i-au fost incredintate sa nu imi vopseasca zona aceea ca se la pot recunoaste ulterior, ca sunt aceleasi jante. A doua zi cand m au chemat sa le ridic, jantele erau vopsite in totalitate.
Vopsitorul arunca vina pe ce-l care a luat jantele in primire, iar acesta din urma zicea ca sa gandit el ca asa da mai bine, trecand peste ce am spus eu foarte clar si am repetat ca sa fiu inteles.

Sper sa nu am o surpriza si mai mare cand o sa le verific/ montez saptamana viitoare, sa fie vreuna stramba. Pana sa le duc la vopsit au fost verificate si erau drepte. Am facut asta pentru a nu avea discutii ulterior.
Sper sa nu am o surpriza pe viitor cand o sa abordez o curba la viteza mare sa ma trezesc cu pana sau intr`un sant din cauza uneia dintre roti care a fost schimbata cu una indoita/sudata rezultate de la vreun casco si bagata mie pe gat de un nea Gigel care lucreaza la reprezentanta, pentru cateva sute de euro.

Eu nu afirm aici ca jantele au fost schimbate dar ei au ascuns semnele facute de mine si nu stiu motivul si nici nu vreau sa cred pe cineva orice va incerca sa spuna, cand stiu ca valoarea jantelor este de 4000e si mai mult de atat viata mea cand merg pe autostrada cu 200km/h. Asa poti sa ajungi sa mori in Romania din cauza unui prost.

Atasez cateva poze unde se poate vedea vopseaua scursa pe spite, iar in interiorul spitelor este gazata, se simte la deget si se vede diferenta de culoare. Daca in poze se vad cat de cat bine , in realitate de aproape se vad multe imperfectiuni. De la 10 metri arata bine, nu se mai vad urate. Am cerut o parere si la alt vopsitor si acesta a spus ca se putea mult mai bine .

Pacat ca se dau multi bani si se fac lucrari de mantuiala. Pacat ca exista angajati acolo fara nici un bun simt al raspunderii, fata de bunurile care le sunt lasata in grija! Parerea mea este ca nu-i intereseaza decat de programul lor de lucru si sa-si abureasca clientii.
Nu am vrut sa fac mare tam tam desi puteam. Puteam sa las foarte bine jantele acolo si sa plec sau sa nu platesc sau sa le refaca dar mi- a fost teama ca ulterior sa nu inceapa aia sa arunce cu ele pe acolo sa se aleaga prafu de ele.

Mi-am luat toate masurile de precautie ca sa fac schimbarea aceasta si tot am gresit, tot am fost pacalit pe banii mei.

 

Ce dobitoci.
Si eu care imi faceam iluzii ca exista macar o reprezentanta altfel in tara asta.
Se pare ca cel putin pe partea de vopsitorie sant la fel ca ceilalti, chiar mai rau.
Eu refuz sa mai platesc asa ceva, nu e chiar cea mai eleganta solutie insa m-am saturat de asa zisii vopsitori din Romania si operele lor de arta.
Unele spite au vopseaua neuniforma pe altele e cursa
Cu rezistenta cum sta vopseaua?
Sant curios daca intr-o reprezentanta din Europa nesalbatica se poate intampla asa ceva.

 

dezolant...mai ales ca in tara asta sa intretii un set de jante in mod onorabil pare un vis irealizabil. personal pentru astfel de lucrari gen vopsit jante, GPL, Acc etc apelez la firme specializate. sunt sigur ca vositorii aia de reprezentanta fac lucrari de genul asta din an in paste. apeleaza la o vopsitorie ce vacsuieste in camp electrostatic si nu cred sa mai ai probleme.

 

Fata de cei din Craiova sunt superiori, un tip din Valcea nesimtit ordinar avand o masina la vanzare eu fiind interesat venind din Craiova convins de cele spuse ca masina lui nu are nimic am blecat bucuros sa o cumpar, ajuns la fata locului masina avea parbrizul spart lovituri de gloante vopsea cazuta el nevrand sa lase din pret nici macar un euro. M-am dus la reprezentanta la Nurvil foarte de treaba m-au bagat imediat la constatare au verificat masina cap coada la propriu . In fine nu am cumparat-o deoarece avawe urmatoarele probleme. Am hotarat sa cumpar din Craiova. M-am dus la reprezentanta le expic ca vreau sa o verifice si imi spun ca nu au ce decat ce e pe tester. Curios sunt cum cei din Valcea au descoperit problemele masinii aleia :

-Discuri frana spate uzate
-Protectii amortizoare spate rupte
-Bucsii brate inferioare fata-fata si fata-spate stanga dreapta cu joc
-Bielete antiruliu fata cu joc
-Pierderi ulei motor
-Jante lovite
-Plafon lovit
-Pivot inferior stanga cu joc :SE RECOMANDA IMOBILIZARE autoturism:
-Usi stanga dreapta fata lovite
-Cavlu rupt
-Cap lonjeron deformat
-Incuietoare use sofer defecta
-Senzor nivel ulei motor g266 defect
-Incalzire oglinda pasager defecta
Incuietoare usa spate dreapta defecta
-Sistem AC motoras V165 defect
-Valva EGR N18 defecta
-Sonda lamda inainte de catalizator defecta
-Senzor G61 semnal mic
-Senzor presiune G410 fata semnal
-Amvreajul functioneaza defectuos

Masina era bine mascata de KIT , probabil daca eram in Craiova cumparam masina aia care nici ITP cu mita nu il treceam.

 

Intre timp am montat si eu jantele si sunt OK. Au fost verificate din nou la vulcanizare si nu bat, nu sunt strambe , deci nu au fost schimbate.
Per total dau bine pe masina si defectele nu se vad decat la o analiza amanuntita.

 

Man,
Acum scuze ca ma bag, dar chiar daca tu esti multumit ca nu bat si-s jantele tale dar treaba e stramba si gresita oricum.
Pe astiaa de la Nurvil nu-i inteleg de ce fac tziganii de genul asta, da nah ca sa ia un ban probabil fac si deastea ca la urma urmei daca tot pot vopsi de ce sa nu o faca.
Janta din principiu se vopseste din fabrica electrostatic.
Ca pregatire a ei ai astfel: se sableaza, se desprafuieste, se degreseaza.
Se verifica daca exista zgarieturi adanci, se verifica otelul daca are fisuri vizibile datorate socurilor sau oboselii metalului. Pentru zgarieturi e recomandat incarcarea cu material aliat, nu chiture pentru ca nu rezista deoarece janta e supusa la tot felul de dispuneri de forte dinamice si...chitul ala nu are motive sa stea acolo unde e aplicat. Pentru fisuri se schimba direct janta, ca altfel poate sa iasa cu deranj.
Dupa operatiunea asta daca trebuie operatiunea mai sus mentionata, dupa se mai degreseza inca odata.
Dupa care se aplica primer iar la final vopsire in camp electrostatic, exact cum se face si in fabrica unde sunt produse.
Vopseaua electrostatica e mult mai rezistenta si la socuri si la derformari si la dilatarile si contractiile la care e supus materialul.
Acu sper sa iti tina lucrarea facuta macar cat de cat sa nu iti para rau de banii dati.
Dar pe ploaie, zloata si sare sa nu folosesti setul asta de roti ca intr-un an o sa inceapa sa se cojeasca stropeala asta si e pacat.
Bafta si spor pe viitor.

 

salut,

stie cineva cat e ora de manopera la Nurvill ? ma intereseaza pe partea de mecanica, ptr un Q7.

sint satul de service-urile din bucuresti, si sint tentat sa merg pana acolo sa incerc acest service.

 

Eu am fost foarte multumit de Audi Nurvil Valcea (sunt din Brasov si imi fac service-urile acolo). Astea mai pacatoase gen schimb de ulei in cutie (multitronic) etc., recomand cu incredere sa la faceti la Nurvil (si noi avem reprezentanta Audi in Brasov dar nu se compara cu cea din Valcea, te lasa sa stai langa masina sa vezi exact ce iti face, mecanici sunt foarte de treaba, poti sa ii intrebi orice si iti raspund cu mare placere ...). RECOMAND

 

Am fost pe la Nurvil saptamana trecuta, revizie in principal, dar am schimbat si o galerie de admisie. este a doua oara cand merg la ei, in toamna am fost cu o alta masina tot pentru revizie. A fost totul ok, poti sa intri sa vezi masina oricand doresti, ofera explicatii pertinente si variante mai ieftine sau mai scumpe de rezolvarea a problemelor, dupa cum decide clientul intr-un final. Probabil fiind un client deja "vechi" si avand o factura mai mare, am primit si 20% discount la manopera.

Si ca intreba cineva mai sus cat este manopera la ei fata de cei din Bucuresti, anul trecut mi-am facut revizia la Midocar in Otopeni. In atasament aveti niste sume graitoare, manopera pentru aceleasi operatiuni, fara TVA, ca sa vedeti diferentele. La ambele service-uri am fost cu piesele mele.

 

Salutare prieteni.Despre Nurvil Tg.Jiu ce stiti,as vrea sa fac schimbul de ulei la cutie de viteze Tiptronic?

 

Salut,

Mai stiti ceva de Nurvil ?
Am un ALLROAD din 2002 la care trebuie sa schimb distributia si (fiind si eu din Brasov) ma feresc de reprezentanta locala la care am avut tot felul de "experiente".

Multumiri anticipate.

 

Salutari,

Revin tot eu cu un update, pentru cei care vor fi interesati. Am fost la cei de la Nurvil Rm Valcea si nu pot sa spun decat ca nu imi pare rau.
Totul a decurs, cum spuneau si colegii de mai sus, asa cum ar trebui sa se intample in orice service civilizat si profi, asa ca in mod sigur voi mai trece pe acolo.

Toate cele bune la toata lumea.

 

Salut,

Aveti cumva vreun update pe partea de electronica la ei in service ?
A avut cineva nemultumiri ?

Multumesc,

 

Salut,
Daca cunoasteti un electrician BUN in Valcea, chiar as fi recunoscator. Eu am gasit doar tilicari

 

as putea sa spun de bine si eu despre ei. am ajuns de 3 ori pina acum la Nurvil. vineri 16.03. va fi a 4 a oara. chiar am ajuns rau daca vin de la Bucuresti (unde se pare ca nu este posibil sa se gaseasa cineva care sa-i calce in picioare pe toti sau tot ce inseamna Audi aici in vestitul Bucuresti..........pacat) dar asta este !!! cine vrea calitate se misca pe tabla de sah, altfel risti sa nu iti schimbe tot uleiul sa mai uite sa-ti schimbe cite un filtru si etc. am schimbat aici filtre, ulei, rulmenti, placute, discuri, climatronic si acum din nou revizie toate filtrele si ulei. preturi de bun simt si intotdeauna am avut reducere. pina acum NU am ce sa le reprosez celor de aici. daca nu se vor schimba raminem prieteni. se schimba incetam orice relatie simplu. cam asa.