Recomandare si variante Service auto - Mecanica - Electrica si Diagnoza in Bucuresti

Pai si tu nu i-ai spus patronului "prietene, sunt aici si te aud..."?
Oricum, eu ma opream dupa a doua oara cand a facut programarea "siguranta" si nu s-a tinut de cuvant. Orele tale pierdute cu cat ti le-a platit-o CSG?
Eu personal nu m-as opri aici, as face reclamatie la OPC si reclama negativa peste tot.

 

Csg Auto

CSG Auto este o societate comerciala care respecta si va respecta toate dispozitiile legale, punand accentul pe respectarea drepturilor clientilor sai, dar si propriile drepturi. Astfel, CSG Auto va raspunde pentru orice culpa demonstrata printr-o procedura legala, rezervandu-si dreptul de a nu intra in polemici virtuale in care orice persoana, sub masca invizibilului, poate face declaratii mai mult sau mai putin probante.
Totodata, CSG Auto va intreprinde demersuri pentru tragerea la raspundere a tuturor celor care incearca sa-i lezeze nemotivat imaginea, prin depasirea propriilor competente si intrarea in sfera dreptului penal. Vezi art. 205 si 206 din Codul penal de procedura (Insulta si calomnia).

 

NEMOTIVAT?
Pai cum? Sa intelegem ca negati ceea ce spune cel ce a deshis acest topic? Sau ca userul se plictiseasi s-a gandit sa isi mai faca niste posturi? Eu nu vad o negatie din partea CSGAuto ci doar ca va ascundeti in spatele unor legi, ori aceste legi se pot aplica si invers.

 

Domnilor , buna ziua

Pana la urma cred ca aceasta discutie este benefica pentru fiecare dintre noi din mai multe motive :

Invatam clientul (fiecare dintre noi este un client undeva)
Clientul poate spune sau scrie nemultumirea pe cai oficiale incepand din momentul in care simte acest lucru . Poate scrie in condica de reclamatii, poate scrie la OPC ( exista si numere de telefon afisate in incinta service-ului ) nu pe cai ascunse de genul ' lasa ca-ti zgarii io masina' , poate vorbi , ca de aceea ne diferentiem de primate.
Omul cand aduce acuze inseamna ca are si argumente pentru ceea ce zice .
Hai sa luam invers problema ca asa ar trebui facut. Inainte sa dai cu parul te pui si in postura celuilalt.

Daca tot a sosit clientul si este suparat ca au intarziat mecanicii de ce nu a spus , de ce nu a plecat .. multe variabile . Mergem mai departe . S-a facut constatare la consumatori ( alternatorul ) constatare care a durat ceva timp , timp ce trebuie platit. Pentru ca a existat o discutie despre acest cost , ca doar nu a venit din strada hodoronctronc . Avenit la ora 9.00 si a intrat dupa alte 2 masini adica peste 3 ore (asa povesteste clientul . Aicea incepe sa lipseasca din poveste ). Ok dar atunci daca tot a venit dimineata si au intarziat baietii 3 ore de ce s-a facut bon la ora 14.15 (vezi poza bon fiscal ca doar suntem platitori de taxe) ori a pierdut notiunea timpului si a venit mai tarziu decat a spus ori a stat cateva ore in rampa . Va spunem noi : a venit mai tarziu fata de programare (totusi ne putem lauda ca avem ceva clienti si nu stam degeaba ca poate vine cineva la noi). S-a facut o lucrare de aproximativ 1 ora incasata conform normativului.
Din povestea cu aparatul de masura unde clientul are dreptate putem spune ca acel multimetru este generatie veche iar mesia nu stia ce sa spuna ... De aceea eu sunt un patron de 2 lei cu un service deschis de peste 10 ani , clientul un nemultumit si Tiriac un baiat destept . Atat ne duce mintea pe fiecare dintre noi .
Refetitor la povestea cu Cielo care era Espero povestea inteleasa de priceputul nostru client este total gresita. Pentru a putea identifica toti consumatorii trebuie sa avem conditii normale de lucru al auto adica acumulator nesulfatat , alternator care incarca corect si apoi sa identificam consumatorul . Acumulatorul defect si alternatorul erau 'efectul' consumatorului ce persista de ceva timp asa incat a solicitat acumulatorul prin descarcari complete si succesive iar alternatorul cedand in momentul in care acesta functiona la 100% din capacitate . Clientul nu a priceput nimic din povestea lui Mesia si-l obosesc cu atatea argumente .

Domnilor chiar puteti crede ca tot ce zboara este avion ?

Multumesc pe aceasta cale celor care gandesc si nu dau cu bolovani .


Cu deosebit respect Mircea Balas

 

Intrebare ... A6_FAN ai facut sesizarea la OPC ?
Si ... nu cred ca noi cei de pe forum, fara a cunoaste in detaliu ce s-a intamplat, avem vreo competenta in a judeca una dintre cele doua parti.
Dar cum dadul cu parerea e sport national ....

 

Csg Auto - Reclama Negativa!!!

Salut Baieti,

Imi cer scuze celor care are mi-au adresat intrebari si nu le-am putut raspunde (probleme de sanatate).

Referitor la CSG AUTO si tot acest caz: Nu vreau sa intru in polemici de niciun fel cu "patronul acestui service cu 10 ani experienta"... eu n-am facut decat sa va relatez voua, cei de pe clubaudi si celor care folosesc google ce s-a intamplat in acea zi. Acum, eu sunt sigur ca voi sunteti baieti destepti incat sa ganditi ca nu eram nebun sa scriu tot ceea ce am scris despre CSG AUTO doar ca am ceva cu ei, sau sunt atat de pornit impotriva lor, NU, tot ce am scris este purul adevar, o experienta proasta si o invatare de minte ca pe viitor sa nu mai duc masina in toate service-urile "de 2 lei"...(este parerea mea ca atat valoreaza acest service si serviciile sale).... Kiar nu oot sa-mi exprim nemultumirea la adresa CSG AUTO prin vorbe dulci,tandreturi si declaratii de dragoste.......sincer, nu POT!

Si inca o intrebare pt voi baieti: Credeti ca daca erau nevinovati se apucau sa-si motiveze in fel si chip nevinovatia???? Va spun eu scopul adevarat (au magazin on-line iar faptul ca eu am postat intamplare din service atrage reclama negativa acestui mare brand al europei " CSG AUTO " ... )

Despre faza cu bonul: Daca tot atzi postat acest bon de ce nu postati si un filmulet cu inregistrarile video de cand a ajuns masina mea in fata "service-ului cu 10 ani experienta" pana cand a plecat???? de ce????...daca vreti sa ma acuzati pe mine ca aberez si ca rostesc vb fara acoperire asociate cu proverbe de gen "NU TOT CE ZBOARA E AVION"... VA ROG DIN SUFLET postati aceste imagini, daca le mai aveti.(dar trebuie sa le avetzi ca doar orice brand mare care se respecta...isi arhiveaza undeva aceste imagini.) Cu ocazia asta o sa-mi dezvaluiti adevarata identitate si nu o sa mai fie nevoie sa considerati ca vb cu persoane ascunse in spatele unor nickname-uri....) Nu ma ascund de nimeni domnu' Mircea Balas, ma cunosc baieti de pe forum, m-am intalnit cu ei, imi cunosc masina, imi stiu nr-ul de inmatriculare...so.... nu ma ascund de nimeni . Poate dvs. nu stiti sau va faceti ca nu vreti sa stiti...bonul fiscal a fost eliberat la acea ora pt ca atunci am plecat din service, doamna de la casierie era foarte revoltata pe acest inegalabil domn electrician zis "siguranta" ca a deranjat-o de la masa ca sa-mi faca mie bon fiscal si toate cele... bla-bla-bla.......chiar i-a reprosat, citez: "trebuia sa-i faci constatarea cand a bagat masina pe rampa, nu la plecare "sigurantza".... am incheiat citatul.


P.S: Domnule Mircea Balas, "cine se scuza se acuza" ... Nu incercati sa o mai dregeti, cu legi si calomnii si toate astea..... ca ne plicitisiti sincer, parca am auzit un discurs "ceausisto-comunist" cand m-ati luat cu faze d-alea... Da-ti dovada de barbatie si recunoasteti ca nu aveti un service competent, k "siguranta" asta e vai mama lui si ca dumneata tratezi clientii dupa stema si capacitatea cilindrica a masinii si cu asta basta.............oricum v-ati ales cu o sesizare la OPC din partea mea... (da' nu cred ca va deranjeaza chiar asa de mult.......k doar sunteti "patron de service" si dvs stiti cum sa le rezolvati pe toate...CORECT?)


Respect pentru toti membri clubaudi.ro si scuze moderatorilor daca am gresit cu ceva!

A6_FAN

 

Am schimbat uleiul la villy in service, este un service doar pt cutii automate

 

Salut legat de service uite unul care lucreaza ieftin isr oamenii sunt profsionisti , eu ma facut distributia la ei si au avut cam cea mai ieftina manopera ,piesele au avut un pret bun gen autokarma si oamenii lucreaza cu un depozit de piese ,orce ai avea nevoie la masina ati vine in 1 ora maxim http://www.servicedexcar.ro/ , apropos sunt pe centura bucurestiului , te uiti pe harta si o sa vezi unte sunt pozitionati
Apropo oamenii sunt specializati pe masini nemtesti in special audi .

 

am vazut pe undeva pe aici o recomandare la dexcar service.
am fost si eu la ei si sunt ok, singurul incovenient ca sunt cam departe( pe soseaua de centura)
poti sta langa masina si preturile sunt ok.
am dat 560 ron pe un schimb de curea accesorii( piesa+manopera), placute frana spate( piesa+manopera), discuri frana spate( manopera), rulmenti spate-ambele parti( piesa+manopera), garnituri etrieri spate( piesa+manopera)

 

experienta la "service-ul lui Tavi"

am o problema , roata dreapta fata lovita intr-o bordura , la constatare bratele basculei inferioare ,lovite. Avand in vedere ca am o ruda cu magazin de piese , le-am cumparat si hai sa le si schimb .Am obtinut un pret de la service-ul unde am facut constatarea si m-am gandit ca n-ar fi rau sa cer si alte preturi pentru manopera.
Asa am ajuns la "service-ul lui Tavi" , unde as vrea sa stiti inainte sa ajungeti ca nu se lucreaza cu piesele clientului .Nu stiu daca ajuta sau nu pe cineva feed-back-ul dar poate mai scutesc pe cineva de drumul pana acolo.

 

Am citit aici pe forum despre service-ul "lui Tanase". Stie cineva cum se numeste concret, sau poate un tel sau unde e mai exact in Otopeni, sau pe centura, langa Otopeni? Inteleg ca poate face o diagnoza profesionista (la ultimul service mi s-a spus ca nu se poate face o diagnoza la tabloul de bord) si poate face reparatii bune. Pe mine m-ar avantaja aici, ca e cumva in drumul meu zilnic.

 

Vezi ca Tanase la capitolul diagnoza nu este prea stralucit.Stie sa iti faca o scanare si eventual sa iti interpreteze ceva erori, insa mai mult nu prea.Pentru altele este ok

 

multumesc, e bine de stiut.

 

- DEmontare capac culbutori, demontare baie de ulei , spalat motorul in interior, curata pompa de ulei , curatat conducta ce face alimentarea cu ulei a turbinei. Asta implica si schimbarea uleiului , dar cred ca face parte din pret.
- Schimb ulei cutie de viteze
-schimb ulei grup spate


A apelat cineva la acest service La service ? Cat este de serios ? La mine la ceea ce am cerut mai sus mi-au cerut 700 lei numai manopera ! Totusi .....este munca lor , nu comentez dar sa dai capacul la culbutori baia de ulei, sa speli motorul in interior si pompa de ulei . Apoi sa schimbi uleiul in cutie si grupul de spate ....700 lei manopera....

 

Sunt multi cei care au apelat la acest service, inclusiv eu.Nimeni in afara de initiatorul topicului nu este in masura sa comenteze preturile practicate in acest service.Ai cerut o oferta, o analizezi si daca este ok cumperi serviciul de la colegul nostru.Daca preturile ti-se par nejustificat de mari esti liber sa alegi un alt service fara probleme.Poti purta discutii cu packard pe Pm si eventual iti poate explica de ce preturile practicate sunt acestea si nu altele, insa nu pe acest topic, unde trebuie respectat regulamentul.Consider ca fiecare suntem liberi sa cerem oferte din mai multe parti si sa platim acolo unde ne este mai avantajos(nu neaparat mai ieftin).

 

Salut,
Incep prin a-mi cere scuze pentru ca sunt client La Service inca de la inceput,dar nu am intrat pana acum pentru opinii si pareri.Pentru posesorii de Audi si nu numai va recomand sa apelati cu incredere. Eu am avut ceva probleme cu masina si la ei am rezolvat totul. De exemplu am schimbat ambreajul (rulment,disc,placa,volanta), am schimbat distributia, discuri, placute, aerisire frana.
In iarna aceasta am avut o mare problema cu frana si eram la Buzau. Am apelat acolo la un service, mi-am schimbat tulumba de servo frana si destepti de la acel service au reglat tija de la tulumba in asa fel incat frana era actionata tot timpul, plus ca era stricat si swich-ul de pedala frana. Prin alte parti imi spuneam sa-mi schimb un senzor de presiune de 800 lei, la reprezentanta imi spunea sa schimb modulul de abs de 7200 lei ( da ,72 milioane) si am venit La Service mi-am schimbat swich-ul la pedala, au aerisit franele, reglat tija la tulumba de frana si de atunci masina merge snur.

Eu nu vreau sa mai aud de alt service.Ei sunt tot ceea ce e mai bine pentru masina mea si actuala si viitoare.

Nu vreau sa ii iau apararea lui Pakard, dar sincer pentru ce vei tu mie mi se pare un pret mai mult decat ok. Cum spunea si colegul de mai sus nu trebuie sa comentam preturile, daca iti convine bine, daca nu, nu. Dar dute tu la alt service si cand o sa aflii manopera acolo, vii singur inapoi, plus ca nu o sa faca treaba pe care o fac cei de La Service.

o zi buna

 

Eu nu am fost multumit deloc de acest service...prima data am mers la ei ca masina nu tragea cum trebuie, adica pana la aproximativ 2700 RPM e lesinata iar domnul Marian a zis ca trebuie sa schimb debitmetru, nu stiu ce senzor de presiune, si sa-mi regenereze filtrul de particule...mi-a facut atunci un log in mers si desi a iesit bine logul totusi mi-a recomandat sa schimb astea la pretul 1100 RON cu tot cu manopera. bineinteles ca nu am acceptat, pentru ca facusem inainte la un alt service o proba cu un debitmetru nou original fara sa constat vreo schimbare, filtru de particule era doar la 16% incarcat, senzorul de presiune trebuia sa dea eroare pe vag si nu dadea. Am avut senzatia ca m-a luat de fraier si am zis ca nu mai calc pe acolo. Dar acum vreo 2 sapt am avut o problema cu antigelul, in sensul ca masina pierdea destul de mult, gaseam balta sub ea. Am zis, hai sa mai incerc odata la baieti aici fiind foarte aproape, am sunat, domnul Marian a zis sa vin cu masina sa vada ce e de facut...zis si facut, doar ca acolo un domn mecanic convis ca stie ce face, a deschis capota a bagat mana pe acolo si zice "uite, furtunul asta e spart si trebuie inlocuit" (furtunul pe care l-am pozat si postat si aici pe forum la sectiunea "publicitate"). Am zis ok, am intrebat cat e, raspuns 250 RON, vine intr-o sapt...sceptic de fel nu am facut comanda si am plecat. Am mers apoi la alt service unde masina mi-a fost ridicata pe elevator, dat scutul jos si vazut pe unde pierde antigel. Era chiar piulita aia pe unde se evacueaza antigelul putin desfacuta, a strans-o mecanicul si asta a fost tot. cost total, 20 lei... Si de aici trageti voi singurei concluziile!

 

Acum fiecare cu norocul lui,dar eu tot la ei o sa apelez.fiecare cu opiniile lui de sigur.si pana la urma,unde ai rezolvat si cum problema ca nu tragea masina??? astpetam ca poate o sa ne lovim si noi de asta vreodata.

 

da, poate e vorba si de noroc iar eu am mai putin ....cu problema cu trasu nu am rezolvat .... studiez in continuare forumurile dar ramane un mister deocamdata!

 

se poate un numar de telefon pentru prea-laudatul service a lu` Tavi?
Multumesc